Vías de Contacto con la Atención al Cliente de WIN

• Teléfono de WIN para contratar: 01 709 6956
  
• Teléfono atención al cliente de WIN (gratuito): 08 007 4100 
• Teléfono atención al cliente de WIN (pago): 01 707 3000
• Teléfono de WIN para reclamos: 01 707 3008
•  

Las llamadas a WIN se gestionan de forma única, aunque existen diferentes teléfonos de WIN, como pueden ser el de reclamos, atención al cliente, etc. 

Llamar a cualquiera de los números de teléfono de WIN lleva a la misma respuesta automática, la cual ofrece diferentes opciones: 

• Opción 1: reprogramar o conocer el estado de una instalación.
• Opción 2: para clientes que quieren realizar consultas sobre distintas temáticas:
  • • Inconvenientes con los recibos (cobros incorrectos, no llega su recibo).
    • Errores en el pago (pago doble, pago errado, pago no impactado, pago no reconocido).
    • Cambio de datos (correo, celular, dirección).
    • Baja total del servicio.
    • Alta, baja y problemas con SVA (Fono WIN, Win TV, DGO, Liga Max, Winbox, Mesh).
    • Problemas técnicos: (falla con la red, lentitud con internet, configuración de red, intermitencia con internet).
    • Problemas con la contratación (instalación incompleta, equipo incompletos).

Horario de atención al cliente de WIN: de lunes a domingo de 9 a.m. a 6 p.m.